Kellon yhteys puhelimeen katkeilee – mitä tehdä?
Jos kellosi vaihtelee jatkuvasti tilojen „yhdistetty“ ja „ei yhdistetty“ välillä tai ilmoitukset eivät tule kelloon, syy on yleensä puhelimesi asetuksissa. Puhelimet yrittävät säästää akkua ja sulkevat taustalla toimivia sovelluksia – myös Garmin Connectin.
Android-puhelin
- Virransäästön poikkeus: avaa puhelimesi asetuksista Sovellukset → Garmin Connect → Akku ja valitse „Rajoittamaton“ / „Älä optimoi“. Puhelimen valmistajasta (Samsung, Xiaomi, Huawei jne.) riippuen asetus voi olla hieman eri paikassa.
- Poista Garmin Connectilta käytöstä „lepotilassa olevat sovellukset“ tai vastaava toiminto.
- Varmista, että Garmin Connectilla on Bluetooth-, sijainti- ja ilmoitusoikeudet.
iPhone
- Avaa Asetukset → Garmin Connect ja varmista, että Bluetooth ja Taustapäivitys ovat käytössä.
- Älä sulje Garmin Connect -sovellusta sovellusvalitsimesta – sen on toimittava taustalla.
- Tarkista, että ilmoitukset on sallittu eikä „Keskittyminen“-tila estä niitä.
Yleiset toimenpiteet
- Päivitä Garmin Connect ja kellon ohjelmisto uusimpaan versioon.
- Käynnistä sekä puhelin että kello uudelleen.
- Jos ongelma jatkuu, pariliitä kello uudelleen: poista kello Garmin Connectista, poista se myös puhelimesi Bluetooth-laitteiden luettelosta ja lisää kello sitten uudelleen Garmin Connectissa.
Lyhyt yhteyskatkos on normaali
Jos puhelimesi on yli noin 10 metrin päässä kellosta tai seinien takana, yhteys katkeaa ja palautuu itsestään, kun olet taas lähellä. Ongelma on silloin, jos yhteys katkeaa, vaikka puhelin on taskussasi.
Eikö auttanut?
Kirjoita meille osoitteeseen abi@gpseesti.ee (kerro puhelimesi ja kellosi malli) tai tuo kello ja puhelin Tondin myymäläämme (Pärnu mnt 110, Tallinna).
