Kui e-poest ostetud toode ei sobi, saad selle 14 päeva jooksul tagastada või vahetada. Tähtaeg algab päevast, mil kauba kätte said.
Tagastus ja vahetus
Kõige kiirem: tee see oma kontos
Logi sisse
Ava tellimus ja vajuta „Tagasta või vaheta“. Näed tagastamise tähtaega ja andmed on juba täidetud. Sisselogimiseks piisab e-postist — saadame koodi, parooli pole vaja.
Kuidas tagastada
- Esita avaldus
Kontost: ava tellimus ja vajuta „Tagasta või vaheta“. Andmed on juba täidetud ja näed ka tagastamise viimast päeva.
Ilma kontota: vaja on ainult tellimuse või arve numbrit ja sama e-posti või telefoni, mis on tellimuse juures.
- Vali, mida soovid
- Saada kaup meile
- Saad kinnituse
Kui kaup on meieni jõudnud ja üle vaadatud, saad e-kirja. Raha või kinkekaart tuleb kohe pärast seda.
Pane kaasa kõik, mis karbis oli: kaablid, laadija, juhendid ja kampaania kingitus. Eemalda seade oma Garmin Connecti või muu konto küljest.
Kui toode on katki
Kui toode ei tööta nii nagu peab, on see garantiijuhtum, mitte tagastus. Selleks on 2 aastat ja eraisikule on saatmine meile tasuta. Vaata garantii ja remondi lehte.
Tingimused
Tagastamise tingimused
Võlaõigusseaduse järgi võib tarbija sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. GPS Eesti OÜ e-poest tellitud kauba puhul algab tähtaeg päevast, mil kaup on tarbijale üle antud. Tarbijaks loetakse füüsilist isikut, kes on ostnud GPS Eesti OÜ e-poest kaupa või teenust, mis ei seondu tema majandus- või kutsetegevusega. Taganemisõigus ei kehti juriidilistele isikutele ega kauplusest kohapeal ostetud kaubale.
1. Tagastatav toode peab olema komplektne (sisaldama tootepakendit ja kõiki tootepakendis sisaldunud esemeid – kaablid jne). Kui kaup on ostetud kampaania korras koos kingitusega, tuleb tagastada kogu komplekt. Tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemisel vastutab tarbija asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Selleks peaks tarbija käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha. Tarbija peab toote originaalpakendi avama ettevaatlikult ja seda kahjustamata.
2. Tagastamisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama taganemise avalduse mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Avalduse saab esitada kliendikontos, veebivormil, e-kirjaga aadressile abi@gpseesti.ee või PDF-vormiga.
3. Tarbija kannab kauba tagastamise kulud. Omniva või SmartPosti pakiautomaati tarnitud tellimuse saab tagastada tasuta paki saabumise SMS-is saadetud tagastuskoodiga; Tondi esindusse tuues on tagastamine samuti tasuta.
4. Lepingust taganemisel tuleb tarbijal ostetud asi viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast lepingust taganemisest teatamist, tagastada.
5. GPS Eesti OÜ tagastab tarbijale viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast lepingust taganemise teate saamist, kõik tarbijalt lepingu alusel saadud tasud. GPS Eesti OÜ võib tagasimakse teha pärast seda, kui kaup on talle tagastatud või tarbija on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta. Raha asemel võib tarbija valida tagastuse kinkekaardi.
6. 14-päevane tagastusõigus ei kehti järgneva kauba puhul:
- asi, mille hind sõltub finantsturu kõikumisest, mida müüja ei saa mõjutada ja mis võib ilmneda taganemistähtaja jooksul;
- asi, mis on valmistatud, arvestades kasutaja isiklikke vajadusi;
- asi, mis on valmistatud kasutaja esitatud tingimuste kohaselt;
- asi, mis rikneb või vananeb kiiresti;
- selline suletud pakendis asi, mis ei ole kõlblik tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel (eelkõige, kuid mitte ainult tervisekaubad, sh pulsivööd) ning kui see on pärast kohaletoimetamist avatud;
- asi, mis oma olemuse tõttu segatakse või ühendatakse pärast üleandmist muu asjaga selliselt, et neid ei saa enam teineteisest eraldada;
- kiireloomuliste parandus- või hooldustööde tegemine, kui tarbija on ettevõtjalt tellinud selleks kohaletuleku;
- suletud ümbrises audio- ja videosalvestise või arvutitarkvara üleandmine, kui tarbija on ümbrise avanud;
- ajaleht, ajakiri või muu perioodiliselt ilmuv väljaanne;
- elektroonilised tooted (kaardid, kaardiuuendused, litsentsid jms).
Kui klient tellib e-poest kauba ja tuleb sellele ise GPS Eesti OÜ esindusse järele, saab ta kauba üleandmisel sellega tutvuda ja küsida lisaküsimusi. Kui tellitud kaup ei sobi, võib klient tellimuse kohapeal tühistada ja GPS Eesti OÜ kannab viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul tagasi kogu tellimuse eest makstud summa.
Täpsemalt: E-poe tingimused, punkt 6.
GPS Eesti OÜ, Masti tn 17, 11911 Tallinn · reg. 11419222 · KMKR EE101174738
