Kasutustingimused
1. Kasutustingimuste objekt ja üldsätted
1.1 Käesolevad GarminEesti e-kaupluse kasutustingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad aadressil www.gpseesti.ee asuva GarminEesti e-kaupluse (edaspidi GarminEesti) haldaja, kelleks on Gps Eesti OÜ (registrikood 11419222, asukoht Masti 17, Tallinn, 11911 Harjumaa, tel 600 1221, e-post abi@gpseesti.ee, edaspidi Müüja), ja GarminEesti kasutaja (edaspidi Kasutaja) vahelisi GarminEesti kasutamisest ja selle käigus sõlmitavatest tehingutest tulenevaid õigussuhteid, samuti GarminEesti kasutamise üldtingimusi.
1.2 GarminEesti teenus hõlmab endas võimalust Kasutajal sõlmida GarminEesti internetikeskkonnas Müüjaga ostu-müügileping GarminEesti`s müüdava(te) asja(de) (edaspidi Kaup/Kaubad) suhtes. Lisaks sellele on Kasutajal võimalik GarminEesti internetikeskkonnas kasutada ka muid GarminEesti`s pakutavaid teenuseid. Täpsem ja täielik GarminEesti teenuste loetelu ja kirjeldus on ära toodud GarminEesti koduleheküljel www.gpseesti.ee.
1.3 Enne Kauba suhtes ostu-müügitehingu teostamist ja ka muid GarminEesti teenuseid kasutades kinnitab Kasutaja, et ta on Tingimustega tutvunud, nõustub neid täitma ja järgima ning käsitleb neid Müüjaga sõlmitava tehingu siduvate tingimustena. Tingimustega mittenõustuval Kasutajal on keelatud Müüjaga sooritada Kauba suhtes ostu-müügitehingut.
1.4 Lisaks Tingimustele reguleerivad Müüja ja Kasutaja vahelisi GarminEesti kasutamisest tekkivaid õigussuhteid ka Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid, millistest tuleb Müüjal ja Kasutajal lähtuda ka Tingimustes eraldi reguleerimata jäänud küsimustes.
2. Ostu-müügitehingu pooled
2.1 Müüja on GarminEesti haldajaks olev äriühing ärinimega GPS EESTI OÜ (registrikood 11419222, asukoht Masti 17, Tallinn, 11911 Harjumaa, tel 600 1221, e-post abi@gpseesti.ee).
2.2 Kasutajaks võib olla vähemalt 18-aastane füüsiline isik ja iga juriidiline isik, kes enne ostu-müügitehingu teostamist ja ka muid GarminEesti teenuste kasutamist kinnitab, et on Tingimustega tutvunud ning nõustub ja kohustub neid täitma.
2.3 Juhul, kui füüsilisest isikust Kasutaja on alla 18-aastane, kinnitab Kasutaja ostu-müügitehingu sooritamisega, et tema poolt Müüjaga sõlmitava tehingu on tema seaduslik esindaja vastavalt seadusele eelnevalt heaks kiitnud või ta täidab tehingu vahenditega, mille andis talle selleks otstarbeks või vabaks kasutamiseks tema seaduslik esindaja või viimase nõusolekul kolmas isik.
3. Kaupade hinnad, kättesaadavus ja tooteinfo
3.1 Kõikide GarminEesti`s müüdavate Kaupade hinnad on eurodes ja sisaldavad Eesti Vabariigis ostu-müügitehingu sooritamise hetkel kehtivat käibemaksu, samuti muid riiklikke või kohaliku omavalitsuse poolt kehtestatud makse.
3.2 Lisaks Kauba ostu-müügihinnale kohustub Kasutaja tasuma ka tema poolt ostetava Kauba sihtkohta toimetamisega kaasneva transpordikulu (edaspidi Transpordikulu).
Transpordi valikud ja kulud leiab siit: Tarnevõimalused
3.3 Müüjal on ilma etteteatamata igal hetkel õigus muuta Kaupade hindu. Juhul, kui Müüja muudab Kaupade hindu pärast Kasutaja poolt Kauba suhtes tellimuse esitamist, kohustub Müüja müüma Kauba Kasutajale hinnaga, mis kehtis Kasutaja poolt ostu-müügitehingu sõlmimise hetkel, s.o hetkel, kui Kasutaja tasus Kaupade eest kooskõlas Tingimuste p-ga 4.9., 4.10. või 4.11. ning ostu-müügitehing loeti vastavalt tingimuste p-le 4.12. sõlmituks. Kui Müüja poolt muudetud hind on soodsam Kasutaja poolt ostu-müügitehingu sõlmimise hetkel kehtinud hinnast, ei ole Kasutajal õigust nõuda Müüjalt hinnavahe hüvitamist või Kauba müümist pärast ostu-müügitehingu sõlmimist kehtestatud soodsama hinnaga.
3.4 Juhul, kui esineb eksimus (tehniline viga, töötaja eksitus või muu asjaolu) GarminEesti`s pakutava Kauba hind on võrreldes selle Kauba tavalise turuhinnaga ebamõistlikult odav ja Müüja ei ole Kauba juures eraldi märkinud, et tegemist on tema poolt Kaubale kehtestatud allahindlusega või muu allahindamise põhjusega, siis on Müüjal õigus Tingimuste p-s 6.10. sätestatud tingimustel taganeda sellise tehnilise vea tõttu tekkinud vigase hinnaga Kasutaja poolt sõlmitud ostu-müügitehingust eeldusel, et Müüja ei ole Kaupa Kasutajale veel ostu-müügitehingu täitmiseks sihtkohta saatnud.
3.5 Kasutaja peab GarminEesti`t kasutades arvestama, et GarminEesti Kaupade laoseisu arvestamise tehnilise eripära tõttu kajastab Kaupade laoseis tegelikku olukorda ajalise nihkega ja võib tegelikust seisust erineda. Samuti peab Kasutaja arvestama, et tema poolt soovitav Kaup broneeritakse Müüja laoseisust Kasutajale alles pärast Kauba eest tasumist Tingimustes sätestatud tingimustel ja Müüja poolt Kauba kohta arve vormistamist. Seetõttu ei vastuta Müüja selle eest, kui Kasutaja poolt tellimust alustades on tema poolt soovitud Kaup märgitud kui „Kaup laos“, kuid ostu-müügitehingu sõlmimise hetkel selgub, et Kasutaja poolt soovitud Kaup on Müüja laost otsa saanud („Toode ei ole hetkel saadaval“). Viimasel juhul muutub ostu-müügitehing automaatselt tühiseks ning Müüja ei vastuta otsas olevast Kaubast Kasutajale tekkida võivate võimalike kahjude eest. Samuti ei vastuta Müüja olukorras, kus vahetult pärast Kasutaja poolt Kauba eest tasumist selgub, et Kasutaja poolt soovitud Kaup on Müüjal otsa saanud. Sellisel juhul on Müüjal õigus ostu-müügitehingust Tingimuste p-s 6.10. sätestatud tingimustel taganeda ning Kasutajal ei ole sellises olukorras õigust nõuda Müüjalt ostu-müügitehingu täitmist ega ka võimalike kahjude hüvitamist.
3.6 Kasutaja on kohustatud GarminEesti`t kasutades arvestama, et Kauba tooteinfo leheküljel kuvatavad tootefotod on illustratiivse tähendusega ning võivad mõnevõrra erineda Kauba tegelikust väljanägemisest. Kasutajat huvitava Kauba kohta täieliku ülevaate (sh toote tehnilised omadused ja väljanägemine) saamiseks on Kasutajal õigus pöörduda Müüja poole läbi GarminEesti reaalajas toimiva sõnumivestluse (GarminEesti veebilehe all paremas nurgas), läbi e-kirja teel saadetava päringu aadressile abi@gpseesti.ee, helistades telefoninumbrile 600 1221 või 730 1180, või tulles kohale GarminEesti esindussalongi, mille täpsed asukohad leiab GarminEesti internetikeskkonnast („KONTAKT“).
3.7 GarminEesti eestikeelse veebikeskkonna kasutamisega annab Ostja nõusoleku Kaupade info kuvamiseks muus keeles (st mitte eesti keeles). Kui Ostja soovib Kauba kohta täiendavat informatsiooni või võõrkeelne teave jääb arusaamatuks, siis on Ostjal õigus nõuda Müüjalt täiendavat asjakohast eestikeelset teavet reaalajas toimiva sõnumivestluse (GarminEesti veebilehe all paremas nurgas), e-posti (abi@gpseesti.ee), telefoni 600 1221 või 730 1180, või GarminEesti esindussalongi (asukohad GarminEesti veebilehel “KONTAKT”) kaudu. Kui Ostjale ei ole vastuvõetav võõrkeelse info eelkirjeldatud viisil kuvamine, siis on Ostja kohustatud valima muu keele või lahkuma GarminEesti veebilehelt.
4. Tellimuse vormistamine, ostu-müügitehingu sõlmimine
4.1 Kasutaja poolt GarminEesti`s välja valitud Kauba suhtes ostu-müügitehingu sooritamiseks tuleb Kasutajal esmalt lisada soovitav Kaup virtuaalsesse ostukorvi (edaspidi Ostukorv), klikkides selleks Kauba tooteinfo leheküljel asuvale lingile „Lisa ostukorvi“. Juhul, kui Kasutaja soovib sama ostu-müügitehingu raames osta veel Kaupu, tuleb tal eelkirjeldatud toimingut sooritada iga tema poolt soovitava Kauba puhul.
4.2 Olles soovitud Kauba(d) välja valinud ja Ostukorvi lisanud, peab Kasutaja ostu-müügitehinguga edasiminemiseks klikkima lingile „Ostukorv“. Kasutajal on Ostukorvis võimalik suurendada või vähendada ostetavate Kaupade kogust, samuti Kaupu Ostukorvist eemaldada. Ostukorvis tehtud muudatuse kinnitamiseks peab Kasutaja klikkima nupule “Uuenda“.
4.3 Kasutaja poolt Ostukorvi lisatud Kaupade hinnale lisandub vastavalt Tingimuste p-s 3.2. sätestatule ka Transpordikulu, mis liidetakse automaatselt Kasutaja poolt Kaupade eest tasumisele kuuluvale hinnale.
4.4 Kui Kasutaja on tema poolt ostetavad Kaubad lõplikult välja valinud ja soovib ostu-müügitehingu teostamisega edasi minna, tuleb tal sisestada palutud andmed.
4.5 Enne tellimuse esitamist peab Kasutaja valima ostetavate Kaupade eest tasumise viisi ja tegema transpordi valiku, misjärel peab Kasutaja klikkima nupul „Esita tellimus“. Makseviiside puhul on Kasutajal võimalik valida, kas ta tasub Kauba eest:
4.5.1 internetipanga kaudu (valik „Pangalingiga“), valides endale sobiva krediidiasutuse, kelle internetipanga vahendusel ta soovib Kauba eest tasuda;
4.5.2 ülekande/ettemaksu arvega (valik „Ülekandega“);
4.5.3 järelmaksuga (valik "Järelmaksuga");
4.6 Tellimuse vormistamiseks peab Kasutaja täitma virtuaalse ankeedi oma isikuandmetega (eesnimi, perekonnanimi, Kauba sihtkoht: Tänav ja maja/korteri nr., asula / linn, postiindeks; kontakttelefon, e-posti aadress, juriidilise isiku puhul lisaks juriidilise isiku ärinimi.
4.7 Kasutaja annab GarminEesti`le õiguse tema poolt GarminEesti`s sisestatud isikuandmete töötlemiseks ja säilitamiseks. Müüja kasutab Kasutaja poolt sisestatud isikuandmeid üksnes tellimuse täitmiseks, tellimuse täitmisel esinenud probleemide lahendamiseks, ettevõtte turu-uuringute teostamiseks pakutava teenuse kvaliteedi parandamise eesmärgil, uute teenuste ja teenuste hinnastamise kujundamiseks ning teenusepakkuja uudistest teavitamiseks. Müüja kinnitab, et kõiki GarminEesti kasutamise ja ostu-müügitehingute sõlmimise käigus teatavaks saanud Kasutaja isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Isikuandmete kaitse ja privaatsuse tingimused on täpsemalt sätestatud Tingimuste peatükis 8.
4.8 Tellimuse esitamisel ja ostu-müügilepingu sõlmimiseks on Kasutaja kohustatud tutvuma eelnevalt käesolevate Tingimustega. Tellimuse vormistamisel nupule “Esita tellimus” klikkimisel kinnitab Kasutaja, et on Tingimustega tutvunud, nendest aru saanud ja nõustub kõikide Tingimuste sätetega. Soovi korral on Kasutajal võimalus Tingimused välja printida või salvestada need digitaalsel kujul enda andmekandjale.
4.9 Pärast ankeedi täitmist isikuandmetega tuleb Kasutajal juhul, kui ta on makseviisiks valinud „Pangalingi“ (Tingimuste p 4.5.1.), klikkida lingile „Esita tellimus“, misjärel suunatakse Kasutaja makselehele, kus tuleb klikkida soovitud pangalingi logol ning siis suunatakse kasutaja internetipanka. Peale makse sooritamist internetipangas peab Kasutaja klikkima nupul „Tagasi kaupmehe juurde“, mille järel saab Müüja pangast kinnituse Kasutaja poolt Kauba tasumise kohta.
4.10 Juhul, kui Kasutaja on makseviisiks valinud „Ülekandega“ (Tingimuste p 4.5.2.), tuleb tal pärast ankeedi täitmist isikuandmetega klikkida nupule „Esita tellimus“, misjärel saadab Müüja Kasutaja poolt ankeedis märgitud e-posti aadressile Kauba kohta pdf-formaadis tellimuse kinnituse. Ostu-müügitehingu sõlmimiseks kohustub Kasutaja Müüja poolt saadetud tellimuse kinnituse enda poolt valitud viisil tasuma.
4.11 Kasutaja ja Müüja vahel loetakse Kauba suhtes ostu-müügitehing sõlmituks hetkest, kui Müüja on saanud Tingimuste p-s 4.9. kirjeldatud kinnituse Kauba eest täieliku tasumise kohta või kui Tingimuste p-s 4.10. mainitud tellimuse kinnitus on tasutud ning tellimuse kinnituses sätestatud summa on täies ulatuses krediteeritud Müüja pangakontol. Eduka tellimuse sooritamise ja ostu-müügilepingu sõlmimise korral saadab Müüja Kasutaja poolt märgitud e-posti aadressile elektroonilise arve.
4.12 Kui Kasutaja ei ole 48 tunni jooksul alates tellimuse vormistamisest tasunud tellimuses toodud Kauba eest, tühistab Müüja tellimuse ning ostu-müügilepingut Kasutaja ja Müüja vahel Kauba suhtes ei sõlmita.
5. Tellimuse täitmine
5.1 Müüja kohustub koheselt pärast Tingimuste punkti 4.11. kohaselt ostu-müügitehingu sõlmimise kohta informatsiooni saamist asuma ostu-müügitehingut täitma, väljastades ostu-müügitehingu objektiks oleva Kauba Kasutaja poolt märgitud sihtkohta toimetamiseks transpordiettevõttele.
5.2 Kasutaja ostetud Kaup toimetatakse Kasutaja poolt märgitud Eesti Vabariigis asuvasse sihtkohta üldjuhul kuni kolme tööpäeva jooksul ning selle üleandmine Kasutajale toimub tööpäeviti ajavahemikus 09:00-17:00. Võimalusel helistab Kaupa kohaletoimetava transpordiettevõtte esindaja Kasutajale tema poolt märgitud kontakttelefonile ette ja lepib Kasutajaga eelnevalt täpse Kauba kättetoimetamisaja kokku. Müüja palub Kasutajal tagada Kauba vastuvõtmiseks Kasutaja poolt märgitud sihtkohas enda või volitatud isiku kohalolek.
5.3 Juhul, kui Kasutaja poolt ostetud Kauba sihtkoht asub väljapool Eesti Vabariiki, täpsustab Müüja Kauba sihtkohta toimetamise tähtaja Kasutajaga iga Kauba puhul eraldi. Kauba kättetoimetamise täpsemad tingimused väljapoole Eesti Vabariiki sõltuvad rahvusvahelise transpordiettevõtte tingimustest ja tavadest.
5.4 Kui pärast ostu-müügitehingu sõlmimist selgub, et Kasutaja poolt ostetud Kaupa ei ole Müüja laos ja see tuleb spetsiaalselt Kauba tarnijalt tellida ning on ilmne, et Kauba kohaletoimetamine Tingimustes määratud tarnetähtaja jooksul ei ole võimalik, või muudel juhtudel, kui Kauba tähtaegne kohaletoimetamine ei ole võimalik asjaoludel, mille eest Müüja ei vastuta, teatab sellest Müüja Kasutajale viimase poolt tellimuse vormistamisel märgitud kontakttelefoni või elektronposti teel 2 tööpäeva jooksul alates Kauba kohaletoimetamisega seotud probleemi asjaolust teadasaamisest vastavalt Tingimuste punktile 4.12. ning ühtlasi annab teada Kasutaja poolt tellitud Kauba kohaletoimetamise orienteeruva tähtaja.
5.5 Juhul, kui Kauba sihtkohta toimetamise tarnetähtaja viivitus või muu sellega seotud arusaamatus on tingitud Kasutaja poolt tellimuse vormistamisel esitatud isikuandmete ebatäpsusest või ebaõigsusest, ei vastuta sellise viivituse eest Müüja ning Kasutajal puudub õigus Lepingu p 6.1. alusel ostu-müügilepingust taganeda.
5.6 Kasutaja poolt ostetud Kaup antakse sihtkohas transpordiettevõtte esindaja poolt Kasutajale üle koos saatelehega. Enne saatelehe allkirjastamist tuleb Kasutajal Kaup üle vaadata ja selle väliste vigastuste korral märkida saatelehele sellekohane võimalikult detailne märkus. Mittevastavast Kaubast tuleb Kasutajal teatada e-posti aadressile abi@gpseesti.ee või Müüja infotelefonile 600 1221 või 730 1180 ning Kasutaja soovi korral asendab Müüja transpordiettevõtte poolt vigastatud pakendiga Kauba.
5.7 Kasutaja peab Kauba kättesaamisel ja selle kasutusse võtmisel arvestama, et ta avaks Kauba pakendi ettevaatlikult seda kahjustamata, et säilitada Kauba pakend, samuti Kaubale paigutatud tehasekleebised ja seerianumbrid, et välistada lepingust taganemise soovi korral sellega seonduvad riskid vastavalt Tingimuste p-le 6.8.
6. Ostu-müügilepingust taganemine
6.1 Kasutajal on õigus ostu-müügilepingust taganeda Tingimuste p-s 5.4. sätestatud juhul, s.o olukorras, kus Kasutaja ja Müüja vahel on ostu-müügitehing Tingimuste p 4.11. kohaselt sõlmitud, kuid Kauba kohaletoimetamine Kasutaja poolt määratud sihtkohta viibib Müüjast tuleneval põhjusel üle Tingimustes määratud tarnetähtaja. Kasutajal on õigus sellisest lepingust taganeda 3 tööpäeva jooksul alates Müüjalt Kauba viibimise ja selle põhjuste kohta teadasaamisest, esitades Müüjale vastavasisulise kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis taganemisavalduse.
6.2 Füüsilisest isikust Kasutajal on õigus taganeda ostu-müügilepingust 14 kalendripäeva jooksul alates Kauba kättesaamisest. Ostu-müügilepingust taganemiseks peab Kasutaja saatma Müüjale nimetatud tähtaja jooksul kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis taganemisavalduse, milles Kasutaja märgib, kas ta soovib läbi lepingust taganemise saada Müüjalt tagasi Kauba eest makstud rahasumma või vahetada ostetud Kauba mõne muu Müüja poolt pakutava Kauba vastu. Kasutaja loetakse asja tagastamise kohustuse tähtaegselt täitnuks, kui ta on lepingu esemeks olnud asja tagasi saatnud käesoleva Tingimuste punkti esimeses lauses nimetatud tähtaja jooksul.
6.3 Kasutajal puudub õigus Tingimuste p 6.2. alusel ostu-müügilepingust taganeda, kui ostu-müügilepingu objektiks olevaks Kaubaks on:
6.3.1 asi, mille hind sõltub finantsturu kõikumisest, mida Müüja ei saa mõjutada ja mis võib ilmneda taganemistähtaja jooksul;
6.3.2 asi, mis on valmistatud, arvestades Kasutaja isiklikke vajadusi;
6.3.3 asi, mis on valmistatud Kasutaja esitatud tingimuste kohaselt;
6.3.4 asi, mis rikneb või vananeb kiiresti;
6.3.5 selline suletud pakendis asi, mis ei ole kõlblik tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel (eelkõige, kuid mitte ainult tervisekaubad, sh pulsivööd) ning kui see on pärast kohaletoimetamist avatud;
6.3.6 asi, mis oma olemuse tõttu segatakse või ühendatakse pärast üleandmist muu asjaga selliselt, et neid ei saa enam teineteisest eraldada;
6.3.7 kiireloomuliste parandus- või hooldustööde tegemine, kui tarbija on ettevõtjalt tellinud selleks kohaletuleku
6.3.8 suletud ümbrises audio- ja videosalvestise või arvutitarkvara üleandmine, kui tarbija on ümbrise avanud;
6.3.9 ajaleht, ajakiri või muu perioodiliselt ilmuv väljaanne.
6.3.10 elektroonilised tooted (kaardid, kaardiuuendused, litsentsid jms.)
6.4 Kasutaja poolt lepingust taganemise korral kohustub Müüja tagastama Kasutajale Kauba eest tasutud ostu-müügihinna ja Transpordikulu. Kui Kasutaja on valinud Müüja pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Müüja tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu. Müüjal on õigus keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni Kasutaja on talle tagastanud lepingu esemeks olnud Kauba või esitanud tõendi, et ta on selle asja tagasi saatnud.
6.5 Müüja kannab raha tagastatud Kauba eest tagasi Kasutaja poolt märgitud pangakontole hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates taganemisavalduse jõudmisest Müüjani, eeldusel, et Kasutaja on sama tähtaja jooksul Kauba Müüjale tagastanud või esitanud Müüjale tõendi selle kohta, et ta on Kauba Müüjale tagasi saatnud, Kaup vastab Tingimuste p-s 6.6. sätestatud nõuetele ning ei esine alust Kasutajale tagastatava summa vähendamiseks või tasaarvestamiseks vastavalt Tingimuste p-le 6.8.
6.6 Kasutaja poolt tagastatav Kaup peab olema komplektne (sisaldama kõiki Kauba pakendis sisaldunud esemeid, sh lisavarustust). Kui Kaup on ostetud kampaania korras, kus Kaubale on lisatud veel mõni toode, tuleb Kasutajal tagastada kogu komplekt, st nii Kaup kui ka teised tooted.
6.7 Kasutaja kannab talle Kauba tagastamisega seotud otsesed kulud. Kasutaja kannab Kauba tagastamisega seotud transpordikulud, välja arvatud juhul, kui Kaup ei vasta GarminEesti`s kirjeldatule. Kasutajapoolse lepingu taganemise korral kannab Kasutaja lepingust taganemisel Kauba tagastamise kulud või Kauba äraviimise kulud olukorras, kui Kaupa ei saa selle olemuse tõttu tavalise postiteenuse kaudu tagastada.
6.8 Kui Kasutaja poolt tagastatav Kaup (ja/või Kauba pakend) on halvenenud, vigastatud või kahjustunud ning selline halvenemine/kahjustumine on põhjustatud Kasutajast tulenevatest asjaoludest, on Müüjal õigus tasaarvestada Kauba väärtuse vähenemine Kasutaja poolt Kauba eest tasutud ning Kasutajale tagastamisele kuuluva summaga. Kasutaja vastutab Kauba väärtuse vähenemise eest, kui väärtuse vähenemine on tingitud Kauba kasutamisest muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Lubatud viisil Kauba kasutamiseks peab Kasutaja käsitsema ja kasutama asja üksnes viisil nagu seda on võimalik teha jaekaupluses kauba ostmisel. (Seade ei tohi olla seostatud kliendi kontodega ega tuvastanud GPS signaali.)
6.9 Tasaarvestamiseks saadab Müüja Kasutajale tasaarvestamise avalduse Kasutaja poolt tellimuse vormistamisel teatatud e-posti aadressile. Juhul, kui Kasutaja ei ole nõus tasaarvestamise teates näidatud väärtuse vähenemisega, on Kasutajal õigus kaasata Kauba väärtuse vähenemise kindlakstegemiseks sõltumatu ekspert. Ekspertiisiga seotud kulud jagatakse võrdselt Kasutaja ja Müüja vahel, v.a juhul, kui ühe poole seisukoht osutub ekspertiisi tulemusena ilmselt põhjendamatuks. Sellisel juhul kannab ekspertiisiga seotud kulud pool, kelle seisukoht osutus ilmselt põhjendamatuks.
6.10 Müüjal on õigus ostu-müügilepingust taganeda Tingimuste p-s 3.4. sätestatud juhul, s.o olukorras, kus tehnilise vea tõttu on GarminEesti`s pakutava Kauba hind muutunud/muudetud võrreldes vastava Kauba tavalise turuhinnaga ebamõistlikult odavaks ja Müüja ei ole Kauba juures eraldi märkinud, et tegemist on tema poolt Kaubale kehtestatud allahindlusega, ning Müüja ei ole Kaupa Kasutajale veel ostu-müügitehingu täitmiseks sihtkohta saatnud. Müüjal on õigus ostu-müügilepingust taganeda ka Tingimuste p-s 3.5. sätestatud juhul, s.o olukorras, kus vahetult pärast Kasutaja poolt Kauba eest tasumist selgub, et Kasutaja poolt soovitud Kaup on Müüjal otsa saanud. Müüjal on õigus eelkirjeldatud tehingutest taganeda 3 tööpäeva jooksul alates tehingust teadasaamisest, esitades Kasutajale vastavasisulise kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis avalduse (eelistatult Kasutaja poolt märgitud e-posti aadressile). Müüja kohustub tehingust taganemise korral hiljemalt 10 kalendripäeva jooksul tagastama Kasutajale tema poolt Kauba eest tasutud ostu-müügihinna koos tasutud Transpordikuluga.
6.11 Lisaks Tingimuste p-des 6.1., 6.2. ja 6.10. sätestatud lepingust taganemise õigusele on nii Kasutaja kui ka Müüja õigustatud Tingimuste rikkumise või Kauba mittevastavuse korral kasutama ka teisi seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid.
Saada taganemisavaldus e-mailiga või lae alla.
7. Müüja vastutus Kauba mittevastavuse puhul ja Kauba tootja müügigarantii
7.1 Müüja vastutab Kauba lepingutingimustele mittevastavuse ja puuduste eest, mis ilmnevad 2 aasta jooksul arvates Kauba üleandmisest Kasutajale. Garantiid puudutava täpsema info leiat siit: Garantii.
7.2 Kaubal puuduse ilmnemisel peab Kasutaja hiljemalt kahe kuu jooksul puuduse ilmnemisest sellest Müüjat teavitama, esitades selleks Müüjale kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis pretensiooni. Kasutaja peab pretensioonis märkima enda nime ja kontaktandmed, pretensiooni kuupäeva, Kaubal puuduse ilmnemise kuupäeva ja puuduse kirjelduse, Müüjale puudusega Kauba suhtes esitatava nõude ning viitama või lisama pretensioonile Kauba suhtes Müüjaga sõlmitud ostu-müügilepingut tõendava dokumendi.
7.3 Kasutajal on Kauba nõuetele mittevastavuse või puuduse korral õigus nõuda Müüjalt Kauba parandamist või selle asendamist nõuetele vastava ja puudusteta Kauba vastu, selle võimatuse või ebamõistlikkuse korral aga taganeda Kauba suhtes sõlmitud ostu-müügilepingust.
7.4 Müüja ei vastuta Kaubal ilmnenud puuduste eest, mis on tekkinud Kasutaja süül või kui puudus on tekkinud Kauba mittevastava kasutamise tagajärjel.
7.5 Lisaks Tingimuste p-s 7.1. sätestatud Müüja vastutusele võib Kauba suhtes kehtida ka Kauba tootja poolt antav müügigarantii, mille täpsem sisu, tähtaeg, kehtivusala jm. tingimused on määratud konkreetse Kauba tootja poolt antava müügigarantii tingimustes. Kasutajal on õigus teda huvitava Kauba tootja müügigarantii olemasolu ja täpsemate tingimuste kohta info saamiseks pöörduda Müüja poole läbi e-kirja saadetava päringu aadressile abi@gpseesti.ee, helistades infotelefonile 600 1221 või 730 1180 või tulles kohale GarminEesti esindussalongi, mille täpsed asukohad leiab GarminEesti internetikeskkonnast.
8. Andmekaitse ja privaatsustingimused
8.1 Kes Sinu andmeid töötleb. Isikuandmete vastutav töötleja on GPS EESTI OÜ (registrikood 11419222, Masti tn 17, 11911 Tallinn). Andmekaitse küsimustes kirjuta abi@gpseesti.ee või helista +372 600 1221. Selles peatükis selgitame, milliseid andmeid me kogume, milleks neid kasutame, kellele edastame ja kui kaua hoiame. Lähtume isikuandmete kaitse üldmäärusest (EL 2016/679, edaspidi IKÜM) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusest.
8.2 Tellimused ja ostud. Tellimuse täitmiseks vajame Sinu nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, tarneaadressi või pakiautomaati, firmale ostes ka ettevõtte andmeid, ning infot ostetud toodete, hindade, makse- ja tarneviisi kohta. Neid andmeid kasutame lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, arve koostamiseks ning tellimusega seotud teadete saatmiseks (IKÜM art 6 lg 1 p b ja c). Kaupluste ja e-poe müük ning laoarvestus käib kassasüsteemis Erply, kuhu jõuavad ka tellimuse andmed.
8.3 Maksmine ja järelmaks. Pangalingi, kaardi, Apple Pay või Google Pay makse teeb Montonio. Kaardi- ega pangaandmeid me ei näe ega salvesta, sest need sisestad otse makseteenuse pakkuja keskkonnas. Kui valid järelmaksu või osamakse (ESTO, Modena, LHV Pank, Holm Bank), edastame krediidiandjale tellimuse andmed ja Sinu kontaktandmed. Laenutaotluse andmed (nt isikukood ja sissetulek) esitad otse krediidiandjale, kes vastutab nende töötlemise eest ise.
8.4 Tarne. Kauba kohaletoimetamiseks anname vedajale (Omniva, DPD, SmartPost) Sinu nime, telefoninumbri, e-posti ja valitud pakiautomaadi või aadressi. Vedaja kasutab neid ainult paki toimetamiseks ja Sinu teavitamiseks.
8.5 Klienditeenindus, tagastus, garantii ja hooldus. Kui pöördud meie poole e-posti, telefoni, vestluse või tagastus- ja hooldusvormi kaudu, salvestame Sinu kontaktandmed, ostu andmed, seadme mudeli ja seerianumbri ning mure kirjelduse. Garantiiremondi korral saadame tootjale (nt Garmin) seadme mudeli, seerianumbri, ostukuupäeva ja rikke kirjelduse. Sinu nime ega kontaktandmeid me tootjale ei edasta. Kui ostad LHV pikendatud garantii või seadmekindlustuse, edastame lepingu sõlmimiseks vajalikud andmed LHV-le.
8.6 AI-vestlusabiline ja klienditeeninduse vestlused. Veebilehe vestlusaknas vastab esmalt meie AI-vestlusabiline Teele. Kui soovid inimese abi, liitub vestlusega meie kolleeg. Kogume vestluse teksti, vestluse aja, keele ja IP-aadressi. Kui sisestad vestluses oma e-posti, telefoninumbri või nime, salvestame ka need. Tellimuse või hoolduse seisu küsimisel kontrollime, et oled tellija: saadame tellimusel olevale e-posti aadressile ühekordse koodi ja näitame seisu alles pärast õige koodi sisestamist. Vestlusi kasutame Sinu küsimusele vastamiseks, pöördumise edasi andmiseks klienditeenindusele ning teeninduse ja vestlusabilise vastuste parandamiseks (õigustatud huvi, IKÜM art 6 lg 1 p f; tellimusega seotud küsimuste puhul ka lepingu täitmine). Vastuse koostamiseks saadetakse vestluse tekst AI-teenuse pakkujale Anthropic PBC (USA). Anthropic töötleb andmeid meie volitatud töötlejana ega kasuta neid oma mudelite treenimiseks. Vestlusi hoiame meie Eestis asuvas serveris 12 kuud. Neid näevad ainult klienditeeninduse töötajad meie haldussüsteemis. Kui vestlus edastatakse kolleegile e-postiga, hoitakse seda kirja nagu muud klienditeeninduse kirjavahetust. Vestluse jätkamiseks hoiab Sinu brauser kohalikus mälus juhuslikku vestluse tunnust, mis aegub 12 tunni pärast. Palun ära jaga vestluses paroole, kaardiandmeid ega terviseandmeid. AI võib eksida, seega tähtsate otsuste korral palu inimese abi.
8.7 Uudiskiri ja e-kirjad. Uudiskirjaga liitudes salvestame Sinu e-posti aadressi ja nime, kui selle annad. Uudiskirja saadame Sinu nõusolekul (IKÜM art 6 lg 1 p a) ja selle saad igal ajal tühistada iga kirja lõpus oleva lingiga. Kui saad klubiliikmeks (ostuga alates 150 € või klubikaardiga), lisame Sinu e-posti uudiskirja, kus saadame klubipakkumisi ja uudiseid meie toodete kohta (õigustatud huvi, IKÜM art 6 lg 1 p f). Kui Sa seda ei soovi, saad loobuda iga kirja lõpus oleva lingiga või kirjutades info@gpseesti.ee. Loobumine ei mõjuta liikmesust ega klubihindu. Kui oled uudiskirjast varem loobunud, Sind tagasi ei lisata. Ostu järel võime saata ostetud tootega seotud kirju, näiteks kasutamisnõuandeid ja sobivate tarvikute pakkumisi, ning tuletada meelde ostukorvi või kassasse jäänud tooteid, kui oled meile oma e-posti aadressi andnud. Neid kirju saadame õigustatud huvi alusel ja neist saad samuti igal ajal loobuda. E-kirju saadame Klaviyo keskkonna kaudu. Kui palud teavitada toote saabumisest SMS-iga, saadame sõnumi Messente kaudu. Kui oled andnud meile oma isikukoodi, võime saata Sulle sünnipäeval õnnitluse SMS-iga. Selles ei ole pakkumisi ega reklaami. Kui Sa ei soovi õnnitlust saada, kirjuta abi@gpseesti.ee ja jätame Sinu numbri edaspidi välja.
8.8 Klubikaart. Klubikaart on ID-kaardi põhine ja selle tunnus on Sinu isikukood. Isikukoodi kasutame ainult klubiliikme tuvastamiseks ja soodustuse andmiseks kassas ning e-poes. Klubikaardi andmeid hoiame oma kliendiregistris ja kassasüsteemis Erply.
8.9 Rent, üritused, loosimised ja saadikuprogramm. Seadme rentimisel salvestame Sinu nime, e-posti, telefoninumbri, rendiperioodi ja broneeringu tegemise IP-aadressi. Üritusele registreerudes, loosimises osaledes või saadikuprogrammiga (ambassador) liitudes kasutame Sinu antud andmeid osalemise korraldamiseks, piletite ja võitjate teavitamiseks ning soodustuskoodide kasutuse arvestamiseks.
8.10 Küpsised ja veebianalüüs. Veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid. Hädavajalikud küpsised (nt sessioon, ostukorv ja Sinu küpsiste valik) on lehe toimimiseks vajalikud ja neid nõusolekuta keelata ei saa. Analüüsi- ja turundusküpsiseid kasutame ainult Sinu nõusolekul, mida haldad küpsiste aknas (CookieScript). Seal näed ka küpsiste täielikku nimekirja ja saad oma valikut igal ajal muuta. Analüüsiks kasutame Google Analyticsit ja Google Tag Managerit. Reklaamide mõõtmiseks ja sihtimiseks kasutame Meta (Facebook, Instagram) pikslit ja Google'i reklaamitööriistu ning uudiskirjade isikupärastamiseks Klaviyo veebijälgimist. Küpsiseid saad kustutada ka oma brauseri seadetest.
8.11 Kellele andmeid edastame. Me ei müü isikuandmeid. Andmeid edastame ainult neile teenusepakkujatele, kes aitavad meil teenust osutada ja kes töötlevad neid meie juhiste järgi: Erply (kassa- ja laosüsteem), Zone Media (serverid ja e-post, Eesti), Montonio (maksed), Omniva, DPD ja SmartPost (tarne), Klaviyo (e-kirjad), Messente (SMS), Anthropic (AI-vestlusabiline), Google ja Meta (analüüs ja reklaam, Sinu nõusolekul) ning CookieScript (küpsiste nõusolekud). Krediidiandjad (ESTO, Modena, LHV Pank, Holm Bank), LHV kindlustus- ja garantiiteenuse puhul LHV ning tootja garantiiremondi korral on eraldi vastutavad töötlejad. Andmeid võime avaldada ka riigiasutusele, kui seadus seda nõuab, või oma õiguste kaitseks.
8.12 Andmed väljaspool Euroopa Liitu. Osa teenusepakkujaid (Anthropic, Klaviyo, Google, Meta) asub USA-s või võib andmeid seal töödelda. Sellisel juhul toimub edastamine Euroopa Komisjoni heaks kiidetud standardlepingutingimuste või EL-USA andmekaitseraamistiku alusel.
8.13 Kui kaua andmeid hoiame. Tellimuste, arvete ja muude raamatupidamisdokumentide andmeid hoiame raamatupidamise seaduse järgi 7 aastat. AI-vestlusabilise ja klienditeeninduse vestlusi hoiame 12 kuud. Uudiskirja andmeid hoiame seni, kuni Sa sellest loobud. Garantii- ja hooldusandmeid hoiame seni, kuni nendega seotud nõudeid saab esitada. Muid andmeid hoiame nii kaua, kui neid on vaja eesmärgi täitmiseks, ja seejärel kustutame või anonüümime need.
8.14 Sinu õigused. Sul on õigus saada teada, milliseid andmeid me Sinu kohta töötleme, ja saada neist koopia. Võid nõuda ebaõigete andmete parandamist, andmete kustutamist, töötlemise piiramist ja andmete ülekandmist. Võid esitada vastuväite õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele ja otseturundusest igal ajal loobuda. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta. Taotluse saatmiseks kirjuta abi@gpseesti.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul ja võime enne vastamist paluda Sul oma isikut tõendada. Kui leiad, et oleme Sinu õigusi rikkunud, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee, info@aki.ee) või kohtusse.
8.15 Turvalisus. Ligipääs isikuandmetele on ainult neil töötajatel ja teenusepakkujatel, kes neid oma töös vajavad. Veebileht kasutab krüpteeritud ühendust (SSL/TLS). Kui kahtlustad, et Sinu andmed on sattunud kõrvaliste isikute kätte, anna meile palun kohe teada.
8.16 Alaealised. E-poe teenused on mõeldud vähemalt 18-aastastele. Alla 18-aastasel tuleb enne andmete esitamist küsida vanema või eestkostja nõusolekut.
8.17 Muudatused. Privaatsustingimusi võime ajakohastada, kui meie teenused või õigusaktid muutuvad. Kehtiv versioon on alati sellel lehel. Olulistest muudatustest anname teada veebilehel või e-posti teel.
8.18 Me ei vastuta nende veebilehtede sisu ega privaatsustingimuste eest, millele meie veebileht viitab või mis viitavad meie veebilehele.
Andmekaitse ja privaatsustingimusi uuendati viimati 22.10.2026.
9. Tingimuste muutmine, vastutus, vaidluste lahendamine, autoriõigused
9.1 Kõik autoriõigused GarminEesti’s esitatud teostele kuuluvad Müüjale või on Müüja selleks eelnevalt omandanud vastava õiguse.
9.2 Kasutajal õigus käesolevad kasutustingimused salvestada, et tagada vajaduse esinemisel nende taasesitamine ostu-müügitehingu sõlmimise hetkel püsival andmekandjal.
9.3 Müüjal on õigus Tingimusi osaliselt või täielikult ühepoolselt ja ilma etteteatamata muuta. Muudatused jõustuvad alates nende avaldamisest GarminEesti koduleheküljel www.gpseesti.ee. Kui Kasutaja esitas tellimuse enne Tingimuste muudatuste jõustumist, kohaldatakse Kasutaja ja Müüja vahelisele õigussuhtele Kasutaja poolt tellimuse esitamise hetkel kehtinud Tingimusi, v.a kui seaduses või Tingimustes on ette nähtud teisiti.
9.4 Tingimuste osapooled vastutavad teineteise eest Tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses. Müüja ei vastuta Kasutajale tekitatud kahju eest või Kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või Kauba kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida Müüja ei saanud mõjutada ning mille saabumist Müüja ette ei näinud ega võinud ette näha (vääramatu jõud).
9.5 Kasutaja ja Müüja vahel GarminEesti kasutamisel, ostu-müügitehingu sõlmimisel ja täitmisel tekkivad vaidlused üritavad osapooled ära lahendada läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kasutajal õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse juures tegutseva Tarbijakaebuste komisjoni või kohtusse. Kohtusse pöördumise korral on Kasutaja ja Müüja leppinud kokkuleppelise kohtualluvusena kokku Müüja asukohajärgse kohtu.
9.6 Kui Kasutaja on juriidiline isik või füüsilisest isikust ettevõtja, siis ostu-müügilepingule ei kohaldu tarbija eriõigusi puudutavad sätted (nn. tarbijakaitsesätted).
