Условия клуба клиентов
GPS Eesti OÜ, регистрационный код 11419222, Masti 17, 11911 Таллинн, Эстония. Действуют с со дня активации. Это перевод; при расхождениях действует текст на эстонском языке.
Коротко
- Вы становитесь членом клуба бесплатно при первой покупке на сумму от 150 €. При покупке на меньшую сумму можно вступить с клубной картой (9,99 €).
- Членство действует 36 месяцев, и каждая покупка в интернет-магазине или в нашем магазине продлевает его.
- Члены клуба получают клубные цены и бесплатную доставку в пакомат при заказе от 150 €.
1. Как стать членом клуба
- Членом клуба может стать частное лицо не младше 16 лет или компания, зарегистрированная в Эстонии. Лица младше 18 лет вступают с согласия родителя или опекуна. От имени компании действует её представитель, а членство привязано к регистрационному коду компании. Для реселлеров действуют отдельные условия и цены. Членство привязано к Вашей карте клиента в нашей кассовой системе и к Вашему адресу электронной почты.
- Если сумма товаров в одной покупке по обычным ценам составляет не менее 150 €, Вы получаете членство бесплатно. Клубные цены действуют уже для этой покупки.
- При покупке на меньшую сумму Вы становитесь членом клуба, добавив в корзину клубную карту (9,99 €). Клубные цены сразу действуют для этой же покупки.
- В сумму товаров не входят подарочные карты, билеты на мероприятия, страховка и доставка. Также не учитываются товары, которые прилагаются к покупке бесплатно.
- Если Вы были членом клуба до вступления этих условий в силу, мы продлеваем Ваше членство на 36 месяцев со дня вступления условий в силу. Это относится и к тем, кто вступил с прежней клубной картой за 0,01 €.
2. Срок действия
- Членство действует 36 месяцев с момента последней покупки.
- Каждая покупка в интернет-магазине или в нашем магазине продлевает членство на 36 месяцев со дня покупки. Минимальной суммы для продления нет.
- Если в течение 36 месяцев покупок не было, членство заканчивается. Примерно за месяц до этого мы отправим одно напоминание. Ваш аккаунт и история покупок сохраняются. Снова стать членом клуба можно по пункту 1.
- Дату окончания членства Вы видите в своём аккаунте по адресу gpseesti.ee/ru/konto.
3. Преимущества
- Клубные цены. Товары с клубной ценой отмечены в интернет-магазине надписью «Клубная цена», и та же цена действует в нашем магазине. На отдельные товары, цену которых установил производитель, клубной цены нет. Клубная цена не суммируется с другими скидками (акционная цена, код скидки). Если у товара несколько сниженных цен, Вы получаете самую низкую.
- Бесплатная доставка в пакомат от 150 €. Если сумма товаров в заказе интернет-магазина по обычным ценам составляет не менее 150 €, доставка в пакомат Omniva или SmartPost для Вас бесплатна. Это действует и для покупки, с которой Вы становитесь членом клуба. Сумма товаров рассчитывается по пункту 1.4.
- Преимущества нельзя обменять на деньги или передать другому человеку.
4. Как подтвердить членство
- В интернет-магазине войдите в аккаунт по адресу gpseesti.ee/ru/konto. Пароль не нужен: мы отправим код на Вашу электронную почту. Также можно ввести номер клубной карты или личный код в поле для кода в корзине.
- В магазине покажите на кассе штрихкод карты клиента в своём аккаунте (кнопка «Показать на кассе») или назовите своё имя или личный код.
- На кассе мы можем попросить документ, удостоверяющий личность. Если подтвердить членство не удаётся, мы не можем предоставить клубную цену.
- Поддерживайте адрес электронной почты и телефон в аккаунте актуальными. Если Вы передаёте данные своего аккаунта или карты клиента другим, Вы сами отвечаете за сделанные с ними покупки.
- Сообщать личный код необязательно, для членства он не нужен. Если Вы его сообщите (в корзине при вступлении или в аккаунте), мы узнаем Вас по нему на кассе магазина и в интернет-магазине, даже без карты. Полученную из него дату рождения мы можем использовать, чтобы поздравить Вас с днём рождения согласно условиям нашего интернет-магазина. Если Вы не хотите получать поздравление или хотите, чтобы мы удалили личный код, напишите на info@gpseesti.ee. Членство и клубные цены при этом сохраняются.
5. Возврат и отказ от договора
- Если Вы получили бесплатное членство при покупке от 150 € и полностью отказываетесь от этой покупки (возвращаете весь заказ), это членство также заканчивается. Исключение — если Вы уже были членом клуба раньше или за это время сделали новую покупку. Если Вы возвращаете только часть заказа, членство сохраняется.
- При покупке клубной карты у Вас есть 14-дневное право отказа от договора, как и при других покупках в интернет-магазине. Если в течение 14 дней Вы отказываетесь от всей покупки вместе с клубной картой, мы возвращаем и деньги за клубную карту, а членство заканчивается.
- Добавляя клубную карту в корзину, Вы просите, чтобы членство началось сразу и клубные цены действовали уже для этой покупки. Если Вы отказываетесь только от клубной карты, но оставляете себе товары, купленные по клубной цене, часть клубной услуги по Вашей просьбе уже оказана. В этом случае Вы оплачиваете пропорциональную сумму за оказанную услугу: клубную скидку этой покупки, но не больше цены клубной карты. Остальную сумму мы возвращаем в течение 14 дней.
- Заявление об отказе можно подать по адресу gpseesti.ee/ru/tagastus-avaldus или написав на abi@gpseesti.ee.
6. Напоминания и персональные данные
- Мы отправляем членам клуба служебные сообщения: напоминание об окончании членства и напоминание, когда заканчивается заводская гарантия купленного устройства. Таких писем мы отправляем не больше одного за 30 дней. Рекламных предложений в этих письмах нет.
- Для членства мы обрабатываем Ваше имя, электронную почту, телефон, номер карты клиента, историю покупок и дату окончания членства. Если Вы сообщили нам личный код, мы обрабатываем и его, а также полученную из него дату рождения (пункт 4.5). Ответственный обработчик — GPS Eesti OÜ. Данные о членстве мы храним в течение членства и 3 года после его окончания, чтобы урегулировать возможные претензии. Документы о покупках мы храним 7 лет согласно закону о бухгалтерском учёте. Подробнее обработка данных описана в пункте 8 условий нашего интернет-магазина.
- При вступлении мы добавляем Ваш e-mail в нашу рассылку с клубными предложениями и новостями о наших товарах. Если Вы этого не хотите, отпишитесь по ссылке в конце каждого письма или напишите на info@gpseesti.ee. Отписка не влияет на членство и клубные цены. Если Вы ранее отписались от рассылки, мы не добавим Вас снова.
7. Прекращение и изменение
- Вы можете в любой момент выйти из клуба, написав на abi@gpseesti.ee. В случаях, описанных в пункте 5, мы возвращаем деньги за клубную карту. В остальных случаях — нет.
- Если членством злоупотребляют (например, номер карты клиента публикуется открыто), мы можем прекратить членство. Перед этим мы свяжемся с Вами.
- Мы можем изменить условия по уважительной причине, например при изменении закона, наших услуг, кассовой системы или условий партнёров по доставке. Об изменениях мы сообщаем членам клуба по электронной почте не менее чем за 30 дней. Если новые условия Вам не подходят, Вы можете выйти из клуба. Если Вы выходите в течение 30 дней после покупки клубной карты и изменение уменьшает Ваши преимущества, мы возвращаем цену клубной карты.
- Мы можем закрыть клуб, сообщив об этом членам по электронной почте и на сайте не менее чем за 30 дней. Если клуб закрывается раньше, чем через 12 месяцев после покупки Вами клубной карты, мы возвращаем цену клубной карты.
- Клуб клиентов действует в интернет-магазине gpseesti.ee и в магазинах GPS Eesti.
- Эти условия заменяют все прежние условия клуба клиентов и клубной карты.
Вопросы: abi@gpseesti.ee, +372 6001221.
Instagram
@gpseesti
Подписывайтесь на нас